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东港市局合隆派出所着力提升树立户籍窗口新形象

2019-06-12 稿源:南通新闻网
丹东东港市局合隆派出所是公安机关最基层的实战单位,而户籍窗口是派出所服务群众的最前沿。今年以来,合隆派出所立足窗口工作实际,加强为民服务核心意识,强化为民服务理念,把户籍窗口工作的出发点和落脚点牢牢定位在人民满意上,想百姓之所想,急群众之所急,努力提升业务水平,改进工作作风,赢得群众满意。 一是优化办公环境,营造良好氛围。针对乡村地区特点,户籍窗口每天早晨提前半小时上班接待群众受理业务,解决农民起早办事问题。工作期间,户籍员务必做到着装规范、仪容整洁、精神饱满,充分展示户籍窗口的良好形象,给群众营造一个良好的办事氛围。户籍员每天下班后,坚持彻底打扫室内外卫生,保证办事环境卫生、整洁。 二是提高服务水平,树立良好形象。工作中,把窗口服务的每一件事做细、做实,做到群众的心中。面对群众咨询,不急不躁,对来访事项、群众诉求、业务办理、群众意见等及时受理,对群众提出的问题,做到熟知业务,耐心细致地解答,努力让办事群众满意。合隆中学初三年级近200余名学生临近中考,急需办理二代居民身份证,派出所领导主动与学校进行沟通,预约利用学生的课余时间,增开窗口,加班加点为学生集中办理,此举得到了学校及学生家长的一致好评。 三是改进服务方法,依法依规办事。熟练掌握业务知识和上级文件,在受理业务时,对手续齐全的当场办结,如需上级审批的,告知群众办理时限,提供材料缺失的,书面告知群众补充相关手续,避免群众多次往返。对申办事项不符合规定的,有理有据向群众讲明政策规定,不说无关、越权和伤害人民群众感情的话,真心诚意为群众着想,努力赢得群众的理解和信任。
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爱的花败/何时开★ [广东省中山]
举报 8小时前

倒霉打人者遇到一个患病的,态度好点估计赔钱就可以,现在估计还要坐牢。强直性脊柱炎可以说是治不好的了,

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举报 8小时前

不趁机涨就不错了,还想要自行车

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